Помощь

Рассказываем о работе с виртуальными серверами (VPS) в Личном кабинете.

• Заказ виртуального сервера
• Управление виртуальным сервером
• Продление виртуального сервера

Заказ виртуального сервера

Для заказа виртуального сервера войдите в Личный кабинет ISPserver: my.ispserver.ru.
Перейдите в раздел Товары — подраздел «Виртуальные серверы» и нажмите «Заказать»:

Над списком тарифов выберите период, на который хотите заказать услугу: месяц, три месяца, полгода или год. Выберите из списка тарифов тот, который подходит вам, и нажмите «Заказать». Если в процессе выбора возникнут вопросы, напишите нам — поможем подобрать оптимальный вариант.

Далее настройте параметры заказа: укажите доменное имя, выберите операционную систему.  Доменное имя выступает в качестве названия сервера в Личном кабинете: помогает различать серверы, если у вас несколько услуг. 

Опционально можно подключить панель управления, защиту от DDoS-атак, дополнительные IP-адреса (v4/v6), автоматическое резервное копирование или Acronis, дополнительное ПО для ОС Windows Server. 

Для конфигурируемых тарифов (Своя конфигурация, Облачный сервер, Битрикс PRO, High CPU) также можно настроить ресурсы сервера — количество ядер, оперативной памяти, диска).

После настройки нажмите «В корзину», чтобы сохранить ваш заказ. В Корзине вы можете перейти к оплате или добавить к заказу другие услуги.

После оплаты из корзины виртуальный сервер активируется в течение 5-20 минут и будет доступен в разделе Товары — Виртуальные серверы, где можно начать работу с ним.

Управление виртуальным сервером

Всё необходимое для управления сервером можно найти в Личном кабинете — раздел Товары — Виртуальные серверы. Выберите услугу в списке, и сверху на панели инструментов станут доступны опции для управления:

• «Заказать» — заказать новый VPS.
• «Изменить» — изменить настройки действующего сервера: отредактировать ресурсы, подключить дополнительные лицензии — на панель управления или ПО Microsoft для Windows Server.
• «Удалить» — отказаться от виртуального сервера: опция доступна спустя 31 день с даты заказа.
• «Перейти в панель» — перейти в панель управления виртуальным контейнером VMmanager.
• «Перезагрузка» — перезагрузить виртуальный сервер.
• «Инструкция» — найти информацию о тарифе, задать пароль и перейти в панели управления хостингом.
• «Вопрос» — отправить запрос в поддержку по услуге.
• «IP-адреса» — подключить дополнительный IPv4/IPv6-адрес: после покупки в Личном кабинете потребуется добавить его на сетевой интерфейс сервера — через ispmanager или вручную.
• «Сети» — просмотреть информацию по подключенным к серверу подсетям.
• «Установка Acronis» — eстановить агента Кибер Бэкапа, при наличии соответствующей услуги.
• «Бэкап» — просмотреть настройки бэкапа, а также выдать дополнительное разрешение на работы для техподдержки. При наличии разрешения на работы, специалисты техподдержки смогут сразу приступить к устранению ошибок автобэкапа, если такие возникнут.
• «DDoS L7» — подключить DDoS-защиту уровня L7: опция доступна, если у вас подключен канал с защитой от DDoS-атак.
• «Смена тарифа» — изменить тариф. Смена тарифа доступна только в рамках линейки готовых тарифов VPS и работает только на повышение. Уменьшить тариф технически невозможно.
• «Статистика» — посмотреть статистику использования ресурсов виртуального сервера.
• «История» — посмотреть историю изменений услуги.

Продление виртуального сервера

Виртуальные серверы продлеваются ежедневно автоматически с баланса Личного кабинета. Поэтому для продления достаточно наличия денежных средств на балансе— больше никаких действий не требуется.

Дополнительные опции, такие, как:

• дополнительные ресурсы сервера (ядра процессора, оперативная память, диск, IP-адреса)
• защита от DDoS-атак (канал с защитой от DDoS)
• лицензии на ПО (ОС Windows Server, RDP, MS SQL Server)
• автоматическое резервное копирование

входят в стоимость сервера и автоматически продлеваются вместе с ним.

В случае, если на балансе аккаунта будет недостаточно средств для продления сервера, сервер будет автоматически остановлен. Чтобы активировать его, достаточно пополнить баланс. Система спишет оплату за время простоя (ресурсы VPS закреплены за вами, даже когда сервер остановлен), продлит и активирует виртуальный сервер. 

При отсутствии оплаты сервер будет ожидать продления в течение 14 дней. Если не пополнить баланс с учётом времени простоя за этот период, на 15 сутки сервер будет автоматически удалён без возможности восстановления.