Перейти к основному содержанию

Помощь

О компании

ISPserver – хостинг-провайдер с полным администрированием.

У нас арендуют серверы и покупают домены, SSL-сертификаты и сопутствующие хостинговые услуги: защиту от DDoS, диск для бэкапов и мониторинг работоспособности сайта.

Мы предоставляем виртуальные и выделенные серверы для проектов с любой нагрузкой. Есть как готовые, так и гибкие решения. Также мы можем собрать индивидуальную конфигурацию, если нужен нестандартный сервер.

Все данные размещаются в дата-центрах, в которых круглосуточно дежурят наши специалисты — это позволяет действовать оперативно в любых ситуациях. Мы сами следим за оборудованием и регулярно его обновляем, согласовываем с клиентами время технических работ, чтобы производить их во время минимальной загруженности сайтов.

Для организации услуг хостинга мы используем программное обеспечение ISPsystem: сотрудники поддержки проходят лицензирование, знают и умеют пользоваться этим ПО. Мы помогали с интеграцией некоторых модулей панелей управления, адаптировали под наши задачи и внедрили Ceph для облачных серверов.


Серверы


Занимайтесь бизнесом, а мы позаботимся о хостинге

Мы помогаем бизнесу размещать сайты в интернете и делать так, чтобы они были доступны всегда. Все администрирование – управление хостингом – за наш счет. Поэтому вам не нужен системный администратор, чтобы следить за работоспособностью хостинга.

За серверами постоянно следят сотрудники дата-центра и отдел технического обеспечения. Мы разделили техническую поддержку на три линии, каждая из них решает проблемы разного уровня сложности. Так мы добились быстрого ответа на запрос и теперь на 70% вопросов мы отвечаем в течение 15 минут. Техническая поддержка работает круглосуточно и разговаривает на русском и английском языке.


Клиенты любят нашу поддержку

Мы не “пинаем” клиента из отдела в отдел, а решаем проблему. Мы сделали все, чтобы владельцы бизнеса могли запустить сайт и заниматься своими делами, в то время, когда мы присматриваем за хостингом.

Мы гарантируем, что сайт будет доступен 99,9% времени, а если нарушим обещанное, то вернем деньги за время простоя.


Документы по специальной оценке условий труда, проведенной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации

Назад к категории