8-800-775-47-72

Помощь

Договоры и условия соглашения

Компания АО "Облако" обладает всеми необходимыми правами на предоставление услуг хостинга в Российской Федерации:

Соглашение об уровне сервиса

Чтобы гарантировать должный уровень оказания услуг хостинга нашим клиентам, нами было разработано соглашение об уровне предоставляемого сервиса (Service Level Agreement (SLA)).

Условия оказания услуг

Общие условия предоставления услуг. Настоящие условия являются публичной офертой, заказ и оплата услуг является акцептом данной оферты. Данная оферта является акцептом договора.

Регламент размещения и эксплуатации оборудования

Если вы планируете размещать свой сервер у нас в дата-центре, то вам необходимо ознакомиться с данным документом.

Образцы договоров

Договор для юридических лиц:

Договор для физических лиц:

Как получить оригинал договора?

После заказа услуги и создания плательщика в нашей биллинговой системе вам следует зайти в раздел "Договоры", справа сверху нажать кнопку "Запросить оригинал договора". После этого вам будут высланы два оригинала договора, подписанные с нашей стороны. Один вам следует оставить себе, а второй - подписать и отправить нам по почтовому адресу.

Документы по обработке персональных данных

Документ подтверждает, что серверы АО «Облако» находятся на территории РФ (кроме выделенных серверов с пометкой “NRB” в ЛК — Германия). А значит, вы соблюдаете требование Федерального закона №152-ФЗ. Справку можно приложить к уведомлению в территориальный РКН.

Назад к категории