Помощь

Компания АО "Облако" обладает всеми необходимыми правами на предоставление услуг хостинга в Российской Федерации:

• Свидетельство о постановке на налоговый учёт

Регламент оказания услуг

Чтобы гарантировать уровень оказания услуг хостинга нашим клиентам, нами был разработан Регламент оказания услуг.

• Регламент оказания услуг

Условия оказания услуг

• Публичная оферта о предоставлении услуг хостинга и иных услуг
• Публичная оферта на оформление SSL-сертификатов

Как получить оригинал или образец договора?

После заказа услуги и создания плательщика в Системе Провайдера вам следует зайти в раздел "Договоры". Для запроса оригинала нажмите кнопку "Запросить оригинал договора" и после этого вам будут высланы два оригинала договора, подписанные с нашей стороны. Один вам следует оставить себе, а второй - подписать и отправить нам по почтовому адресу.

Документы по обработке персональных данных

• Справка о местонахождении серверов АО «Облако»

Документ подтверждает, что серверы АО «Облако» находятся на территории РФ. А значит, вы соблюдаете требование Федерального закона №152-ФЗ. Справку можно приложить к уведомлению в территориальный РКН.

• Политика обработки и защиты персональных данных АО «Облако»

ЛИЦЕНЗИОННЫЕ СОГЛАШЕНИЯ

• Лицензионное соглашение с пользователем программного обеспечения Microsoft