Помощь

С помощью этой услуги вы сможете удобно настраивать резервное копирование и централизованно управлять бэкапами различных устройств. Кибер Бэкап позволяет сохранять копии в облачное хранилище, либо на локальный диск, назначать планы копирования и просматривать отчеты.

В статье отвечаем на самые распространенные вопросы об услуге Кибер Бэкап (ex-Acronis).

С каких устройств можно копировать данные? 

Вы можете настроить услугу как для физических устройств, вроде персонального компьютера или выделенного сервера, так и работать с виртуальными ресурсами. Настраивать копии можно: 

• для ПК и серверов на базе Windows, Linux и Mac, 
• для оборудования с использованием различных типов виртуализации, например, KVM, Hyper-V, VMware и др., 
• а также для машин, на которых установлено ПО компании Microsoft: SQL Server, Exchange Server и Active Directory.

Для работы с устройствами Windows и Linux необходимо установить на них агент Кибер Бэкап. Как это сделать, вы можете узнать из наших инструкций:

Установка агента Кибер Бэкап на Linux

Установка агента Кибер Бэкап на Windows

Для каких данных можно создавать резервные копии? 

Настройки услуги позволяют действовать довольно гибко и сохранять как отдельные файлы и папки, конкретные диски или тома, так и полное состояние системы, а также всю машину целиком — последний вариант особенно предпочтителен. При этом вы можете настроить индивидуальный план копирования. 

Куда сохраняются копии и каков срок их хранения? 

Услуга предполагает два варианта хранения копий — локально, например, на диске своего компьютера или арендованного сервера, либо в облачном хранилище ISPserver. Если есть потребность, то можете хранить копии в обоих местах. 

Сколько будут хранится резервные копии, зависит только от вас — в кабинете Кибер Бэкап можно самостоятельно выбрать срок в соответствии с вашими задачами. Либо оставить базовые настройки и тогда ежемесячные копии будут храниться полгода, еженедельные — 4 недели, а ежедневные — 7 дней.

Сколько стоит услуга Кибер Бэкап?

Вы ничего не платите за подключение услуги — только за место (в ГБ), которое занимают ваши резервные копии. Предварительной оплаты также не требуется: списание средств происходит ежемесячно первого числа по факту использования услуги за прошедший календарный месяц. 

Так как списание средств происходит автоматически, не забывайте вовремя пополнять баланс, чтобы услуга не была отключена за неуплату. 

Стоимость услуги зависит от того, где вы будете хранить резервные копии: для локального диска — 9 рубля за гигабайт, для облачного хранилища — 12 рублей за гигабайт. 

Формула расчета стоимости:

Объем пространства в гигабайтах (максимальное значение) за календарный месяц умножается на стоимость одного гигабайта (с учетом указанного варианта хранения копий). 

Например: в течение октября объем пространства, занятого в облачном хранилище, достиг максимального значения 200 Гб. Это значит, что 1 ноября с вашего баланса спишутся средства в размере 2400 рублей (200 Гб х 12 рублей). 

Что будет, если вовремя не оплатить услугу? 

Сначала услуга будет отключена за неуплату — новые копии перестанут создаваться, а вход в облачное хранилище станет недоступен. А через 7 дней после остановки, если деньги так и не поступят, услуга будет полностью удалена вместе со всеми данными. 

Что нужно сделать, чтобы подключить услугу?  

Все, что от вас требуется, это заказать услугу, а затем настроить ее в личном кабинете Кибер Бэкап в соответствии с вашими задачами. 

Для заказа перейдите в Личный кабинет. Раздел Товары — Кибер Бэкап (ex-Acronis). Нажмите кнопку Заказать.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и поставьте галочку в соответствующем поле: Я прочитал и согласен с условиями предоставления услуг. Далее нажмите кнопку В корзину. 

На этом этапе оплачивать услугу не нужно, подключение бесплатное. Средства спишутся автоматически 1-го числа следующего месяца по факту используемого объема диска для хранения копий.  

Нажмите кнопку Активировать. После того, как система обработает ваш заказ, вы увидите услугу в разделе Заказы — Оплаченные услуги и в разделе Товары — Кибер Бэкап (ex-Acronis). 

Какие возможности мне доступны в личном кабинете Кибер Бэкап?

ЛК Кибер Бэкап предназначен для того чтобы вы могли удобно управлять всем процессом создания и хранения резервных копий. Вы сможете подключать новые устройства, настраивать сроки хранения, восстанавливать данные из копий. Узнать больше о возможностях личного кабинета Кибер Бэкап можно здесь. 

Как попасть в личный кабинет Кибер Бэкапа?

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Кибер Бэкапа, вам необходимо в личном кабинете ISPserver перейти в раздел Товары — Кибер Бэкап (ex-Acronis), выбрать услугу и в верхнем меню нажать кнопку Перейти.