RU|EN

Помощь

Управление виртуальным хостингом в Личном кабинете

Рассказываем о работе с виртуальным хостингом в Личном кабинете.

Заказ виртуального хостинга

Для заказа виртуального хостинга войдите в Личный кабинет ISPserver: my.ispserver.ru.
Перейдите в раздел Товары — подраздел «Виртуальный хостинг» и нажмите «Заказать»:

Раздел «Товары» в Личном кабинете
Заказ виртуального хостинга

Над списком тарифов выберите период, на который хотите заказать услугу: месяц, три месяца, полгода или год. Выберите из списка тарифов тот, который подходит вам, и нажмите «Заказать». Если в процессе выбора возникнут вопросы, напишите нам — поможем подобрать оптимальный вариант.

Выбор тарифа виртуального хостинга

Далее настройте параметры заказа: выберите период автопродления, укажите домен, который хотите привязать к хостингу, отредактируйте ресурсы.

Настройка параметров виртуального хостинга

После настройки нажмите «В корзину», чтобы сохранить ваш заказ. В Корзине вы можете перейти к оплате или добавить к заказу другие услуги.

Корзина Личного кабинета

После оплаты из корзины виртуальный хостинг активируется и будет доступен в разделе «Товары»Виртуальный хостинг, где можно начать работу с ним.

Управление виртуальным хостингом

Всё необходимое для работы с хостингом можно найти в Личном кабинете — раздел «Товары»Виртуальный хостинг. Выберите услугу в списке, и сверху на панели инструментов станут доступны опции для управления: 

Панель инструментов для управления виртуальным хостингом
  • «Заказать»  — приобрести новую услугу виртуального хостинга;
  • «Изменить» — отредактировать существующую услугу(изменить ресурсы);
  • «Удалить» — отказаться от хостинга;
  • «IP-адреса» — докупить выделенный IPv4-адрес;
  • «Продлить» — оплатить следующий период использования хостинга;
  • «История» — посмотреть список изменений услуги;
  • «Инструкция» — посмотреть информацию о тарифе и доступы для работы;
  • «Вопрос» — отправить запрос по услуге в службу поддержки;
  • «Перейти» — перейти в панель управления виртуальным хостингом (ISPmanager или cPanel).

Чтобы управление хостингом было комфортным, прочитайте нашу подборку про начало работы:

Продление виртуального хостинга

Есть несколько способов продления виртуального хостинга:

  • по подписке с привязанного счёта. Для настройки подписки привяжите счёт (карту или электронный кошелёк) к Личному кабинету и активируйте автоматическое продление в параметрах виртуального хостинга. 

  • автоматическое продление с баланса Личного кабинета. Включить автоматическое продление с лицевого счёта можно в параметрах виртуального хостинга: откройте Личный кабинет, раздел ТоварыВиртуальный хостинг, выберите услугу в списке и сверху нажмите «Изменить». В поле «Автоматическое продление» выберите период продления, в поле «Способы оплаты» выберите вариант «Лицевой счёт». Виртуальный хостинг будет автоматически продлеваться за сутки до конца текущего срока действия.

    Будьте внимательны: при автопродлении услуг с баланса вам придётся периодически пополнять счёт Личного кабинета, чтобы на нём было достаточно средств для оплаты следующего продления услуг. Чтобы автоматизировать эту задачу, используйте опцию «Автоплатёж».

  • ручное продление. Продлить виртуальный хостинг на следующий период можно в любой момент в Личном кабинете — раздел ТоварыВиртуальный хостинг. Выберите нужную услугу в списке, сверху «Продлить» — система предложит выбрать период продления и оплатить заказ.

    Будьте внимательны: вам придётся постоянно отслеживать срок действия хостинга, чтобы продлить его вовремя. 

Если услугу виртуального хостинга не продлить вовремя, она будет автоматически остановлена на период до 14 дней.

Если виртуальный хостинг остановлен, а возможности пополнить баланс нет, для клиентов, которые пользуются услугами ISPserver больше года, доступна опция «Обещанный платёж».

Если вы с нами меньший срок, но вам требуется отсрочка платежа — напишите нам. Найдём решение.

При отсутствии продления на 15-е сутки виртуальный хостинг будет автоматически удалён без возможности восстановления.

Назад к категории