RU|EN

Помощь

Как списываются деньги за предоставляемые услуги?

Мы предоставляем услуги на условиях предоплаты. Чтобы начать работу, вам нужно пополнить лицевой счёт в Личном кабинете, с которого будут списываться средства за использование услуги.

Все расходы по вашему аккаунту отображаются в Личном кабинете — раздел Финансы — Расходы. С помощью фильтра справа над списком вы можете просмотреть расходы за конкретный период или по отдельной услуге.

В зависимости от типа услуги средства за её использование могут списываться по-разному.

Виртуальные серверы

Расходы за использование VPS серверов, в том числе облачного отказоустойчивого сервера, списываются с лицевого счета ежедневно в размере стоимости предоставленных услуг за один день.

Т.е. если ваш сервер стоит 900 рублей в месяц, а в месяце 30 дней, то ежедневное списание будет равно 30 рублям. Таким же образом происходит оплата дополнительных услуг — таких, как: 

  • ресурсы (количество ядер, оперативная память, объём диска, IP-адреса);
  • трафик (защита от DDoS-атак);
  • программное обеспечение (лицензии на ОС Windows Server и ПО Microsoft, лицензии на панели управления);
  • резервное копирование.

Они включаются в стоимость виртуального сервера и оплачиваются вместе с ним ежедневно.

Поэтому для продления виртуальных серверов достаточно своевременно пополнять баланс, например, с помощью опции Автоплатёж

Виртуальный хостинг и выделенные серверы

Расходы за выделенные серверы и виртуальный хостинг списываются единоразово за выбранный вами период (месяц, три месяца, полгода или год).

Например: если 1 января вы оплачиваете сервер на полгода вперед, то в разделе "Расходы" вы увидите шесть расходов : за январь, февраль, март, апрель, май и июнь. Также формируются расходы на дополнительные услуги для выделенных серверов.

При подключении дополнительной услуги потребуется оплатить её до конца оплаченного периода виртуального хостинга или выделенного сервера.

О способах продления виртуального хостинга и выделенных серверов можно узнать подробнее в инструкциях:

Домены и SSL-сертификаты

Доменные имена оплачиваются на один год. Продление также осуществляется ежегодно. 
Стоимость продления домена равна стоимости его приобретения.

Подробнее о доменных именах:

SSL-сертификаты приобретаются и продлеваются на один или два года. Важно помнить, что процесс продления требует подтверждения выпуска сертификата и замены файлов сертификата на сервере.

Подробнее о SSL-сертификатах:

Назад к категории