- Хостинг
- Услуги
- Помощь
- Акции
Помощь
Как списываются деньги за предоставляемые услуги?
Мы предоставляем услуги на условиях предоплаты. Чтобы начать работу, вам нужно пополнить лицевой счёт в Личном кабинете, с которого будут списываться средства за использование услуги.
Все расходы по вашему аккаунту отображаются в Личном кабинете — раздел Финансы — Расходы. С помощью фильтра справа над списком вы можете просмотреть расходы за конкретный период или по отдельной услуге.
В зависимости от типа услуги средства за её использование могут списываться по-разному.
Виртуальные серверы
Расходы за использование VPS серверов, в том числе облачного отказоустойчивого сервера, списываются с лицевого счета ежедневно в размере стоимости предоставленных услуг за один день.
Т.е. если ваш сервер стоит 900 рублей в месяц, а в месяце 30 дней, то ежедневное списание будет равно 30 рублям. Таким же образом происходит оплата дополнительных услуг — таких, как:
- ресурсы (количество ядер, оперативная память, объём диска, IP-адреса);
- трафик (защита от DDoS-атак);
- программное обеспечение (лицензии на ОС Windows Server и ПО Microsoft, лицензии на панели управления);
- резервное копирование.
Они включаются в стоимость виртуального сервера и оплачиваются вместе с ним ежедневно.
Поэтому для продления виртуальных серверов достаточно своевременно пополнять баланс, например, с помощью опции Автоплатёж.
Выделенные серверы
Расходы за выделенные серверы списываются единоразово за выбранный вами период (месяц, три месяца, полгода или год).
Например: если 1 января вы оплачиваете сервер на полгода вперед, то в разделе "Расходы" вы увидите шесть расходов : за январь, февраль, март, апрель, май и июнь. Также формируются расходы на дополнительные услуги для выделенных серверов.
При подключении дополнительной услуги потребуется оплатить её до конца оплаченного периода выделенного сервера.
О способах продления виртуального хостинга и выделенных серверов можно узнать подробнее в инструкции Продление выделенного сервера.
Домены и SSL-сертификаты
Доменные имена оплачиваются на один год. Продление также осуществляется ежегодно.
Стоимость продления домена равна стоимости его приобретения.
Подробнее о доменных именах:
SSL-сертификаты можно приобрести по подписке на срок до 5 лет. Важно помнить, что для продления необходимо ежегодно подтверждать выпуск сертификата и менять файлы сертификата на сервере.
Подробнее о SSL-сертификатах: