Помощь

Рассказываем о работе с выделенными серверами в Личном кабинете.

• Заказ выделенного сервера
• Управление выделенным сервером
• Продление выделенного сервера

Заказ выделенного сервера

Для заказа выделенного сервера войдите в Личный кабинет ISPserver: my.ispserver.ru.
Перейдите в раздел Товары — подраздел Выделенные серверы и нажмите «Заказать»:

Над списком тарифов выберите период, на который хотите заказать услугу: месяц, три месяца, полгода или год, дата-центр (список конфигураций в разных дата-центрах может отличаться). Выберите из списка тарифов тот, который подходит вам, и нажмите «Заказать». Если в процессе выбора возникнут вопросы, напишите нам — поможем подобрать оптимальный вариант.

Далее настройте параметры заказа: укажите период автопродления, доменное имя (название сервера в формате example.com), выберите операционную систему.

Если вы приобретаете сервер с индивидуальной конфигурацией, на этом шаге вы можете выбрать оборудование: процессор, оперативную память, диски.

Дополнительно можно подключить панель управления, дополнительные IP-адреса, дополнительное ПО для ОС Windows Server, выбрать параметры трафика (с защитой от DDoS-атак или увеличенной пропускной способностью — до 1 Гбит/сек).

После настройки нажмите «В корзину», чтобы сохранить ваш заказ. В Корзине вы можете перейти к оплате или добавить к заказу другие услуги.

После оплаты из корзины выделенный сервер уйдёт на активацию. Для готовых конфигураций время активации составляет от 30 минут до 2 часов, для сборных серверов из конфигуратора — до 24 часов. После активации сервер будет доступен в разделе Товары — Выделенные серверы, где можно начать работу с ним.

Управление выделенным сервером

Всё необходимое для управления выделенным сервером можно найти в Личном кабинете — раздел Товары — Выделенные серверы. Выберите услугу в списке, и сверху на панели инструментов станут доступны опции для управления:

• «Заказать» — заказ нового выделенного сервера.
• «Изменить» — редактирование действующего сервера: можно управлять подключенными лицензиями на панель управления, ПО Microsoft для Windows Server, изменять тип канала.
• «Удалить» — отказ от сервера: сервер будет автоматически удалён в конце срока аренды.
• «KVM» — подключение графической консоли IPMI-KVM.
• «Перейти в панель» — переход в панель управления выделенным сервером DCImanager.
• «Перезагрузка» — программная перезагрузка сервера; для перезагрузки по питанию напишите запрос в службу поддержки.
• «Инструкция» — информация о конфигурации и переход в панели управления хостингом.
• «Вопрос» — отправка запроса в службу поддержки.
• «IP-адреса» — подключение дополнительных IPv4-адресов; IPv6-адреса доступны в формате подсети /64. Для получения дополнительной информации напишите нам.
• «Сети» — информация о подключенных к серверу подсетях.
• «Установка Acronis» — установить агента Кибер Бэкапа, при наличии соответствующей услуги.
• «Бэкап» — просмотреть настройки бэкапа, а также выдать дополнительное разрешение на работы для техподдержки.
• «DDoS L7» — подключение защиты от DDoS-атак уровня L7: опция доступна, если к серверу подключен канал с защитой от DDoS-атак.
• «Продлить» — продление выделенного сервера. Продлить сервер можно как имеющимися на балансе денежными средствами, так и новым платежом.
• «Статистика» — статистика использования ресурсов выделенного сервера.
• «История» — история изменений услуги.

Продление выделенного сервера

Есть несколько вариантов продления выделенных серверов:

• по подписке с привязанного счёта. Для настройки подписки привяжите счёт (карту или электронный кошелёк) к Личному кабинету и активируйте автоматическое продление в параметрах выделенного сервера. 

• автоматическое продление с баланса Личного кабинета. Включить автоматическое продление с лицевого счёта можно в параметрах выделенного сервера: откройте Личный кабинет, раздел Товары — Выделенные серверы, выберите услугу в списке и сверху нажмите «Изменить». В поле «Автоматическое продление» выберите период продления, в поле «Способы оплаты» выберите вариант «Лицевой счёт». Выделенный сервер будет автоматически продлеваться за сутки до конца текущего срока действия.

  Будьте внимательны: при автопродлении услуг с баланса вам придётся периодически пополнять счёт Личного кабинета, чтобы на нём было достаточно средств для оплаты следующего продления услуг. Чтобы автоматизировать эту задачу, используйте опцию «Автоплатёж».

• ручное продление. Продлить выделенный сервер на следующий период можно в любой момент в Личном кабинете — раздел Товары — Выделенные серверы. Выберите нужную услугу в списке, сверху «Продлить».

Система предложит выбрать период продления, добавить заказ в корзину и оплатить его.

Будьте внимательны: вам придётся постоянно отслеживать срок действия сервера, чтобы продлить его вовремя. 

Дополнительные опции, такие, как:

• дополнительное оборудование и ресурсы сервера (оперативная память, диск, IP-адреса, USB-хаб);
• опции трафика: канал с защитой от DDoS, гигабитный канал и др.;
• лицензии на ПО (ОС Windows Server, RDP, MS SQL Server)

включаются в конфигурацию выделенного сервера и автоматически продлеваются вместе с ним.

Если выделенный сервер не продлить вовремя, он будет автоматически остановлен на период до 3 дней. 

При отсутствии продления на 4 сутки выделенный сервер будет автоматически удалён без возможности восстановления.