Помощь

Услуга позволяет создавать резервные копии в автоматическом режиме и выполнять мониторинг создания копий на сервере без вашего участия. Созданные бэкапы загружаются в отдельное хранилище и всегда доступны независимо от состояния вашего сервера.

Сервис универсален: автоматическое резервное копирование доступно как для виртуальных, так и для выделенных серверов

Для серверов с ispmanager резервное копирование выполняется через встроенный модуль панели управления, для серверов без панели — средствами нашего приложения. 

• Условия подключения
• Как работает
• Что сохраняет
• Объём хранилища
• Срок хранения копий
• Дополнительные настройки
• Скачивание и восстановление копий
• Подключение
• Стоимость услуги

Условия подключения

• Активный и исправно работающий сервер ISPserver
• Корректное время на сервере
• Открытый порт 22 для подключения по SSH
• Наличие на сервере доступа для поддержки по ключу авторизации
• Для серверов с панелью управления — только ispmanager 6

Доступы к серверу необходимы для автоматической настройки услуги и работы мониторинга создания копий. SSH-подключение и ключ поддержки настроены на сервере по умолчанию: если вы не меняли порт SSH или не удаляли ключ поддержки вручную — беспокоиться не о чем, всё будет работать.

Как работает

После того, как вы подключите услугу, система автоматически настроит резервное копирование:

• для серверов с ispmanager — задаст настройки копирования через встроенный модуль (раздел Резервные копии),
• для серверов без панели управления — загрузит и настроит приложение для резервного копирования, добавит в планировщик расписание создания копий.

Также автоматически будет выделено независимое дисковое пространство в нашем облачном хранилище. Как узнать доступ к нему, будет описано в Личном кабинете в инструкции к вашему серверу (раздел Виртуальные серверы / Выделенные серверы  — выберите сервер, кнопка Инструкция).

По умолчанию резервное копирование запускается раз в сутки в период минимальной активности пользователей: с 02:00 до 05:00 по мск. Во время создания резервных копий сервер продолжает работать.

Что сохраняет

В процессе резервного копирования будет сохранятся два типа копий — полные (еженедельные), а также дифференциальные (ежедневные), включающие в себя изменения относительно последней полной копии. 

В список сохраняемых данных входят:

• для серверов с ispmanager — файлы сайтов, базы данных, настройки пользователей;
• для серверов без панели управления — /var/www (файлы сайтов) /etc (настройки сервера) /home (настройки пользователей). Важно: по умолчанию базы данных не сохраняются! Директории и базы данных можно изменить в разделе настроек бэкапа.

Объём хранилища

• для виртуального сервера — объём хранилища в пять раз больше объёма диска вашего VPS;
• для выделенного сервера — 300 Гб с возможностью увеличения до 4 Тб.

После успешного создания новой копии самая старая удаляется. Если для записи копии не хватит места — система отправит вам уведомление об ошибке.

Срок хранения копий

Дополнительные настройки

Резервное копирование начнёт работать автоматически при подключении услуги, дополнительных действий не требуется. Однако при необходимости вы можете выполнить индивидуальные настройки.

Для серверов с ispmanager можно настроить:

• общий объем резервных копий,
• количество полных и ежедневных копий,
• файлы и базы данных, которые не нужно сохранять,
• время запуска создания резервных копий. 

Для этого перейдите в раздел Резервные копии.

Для серверов без панели управления вам доступны опции:

• изменение списка копируемых директорий,
• настройки копирования баз данных,
• изменение количества полных копий и др.

Выполнить настройки можно в Личном кабинете — Виртуальные серверы / Выделенные серверы — выберите сервер и нажмите кнопку Бэкап в верхнем меню.

Для копирования баз данных требуются доступы к серверу баз данных. Подробнее о том, где их взять, в инструкции.

Также всем клиентам, независимо от наличия панели ispmanager на сервере, доступна опция Разрешить поддержке проводить работы на сервере, подключить её можно в Личном кабинете. Выделите нужный сервер, нажмите кнопку Бэкап — поставьте галочку напротив опции. В случае проблем это позволит службе поддержки выполнить диагностику и устранить сбой, не отвлекая вас от других задач. Если потребуется ваше участие, администраторы отправят вам тикет.

Скачивание и восстановление копий

Процесс отличается в зависимости от вашей системы:

Подключение

Услугу можно подключить как при заказе нового сервера на сайте или в Личном кабинете, так и для действующего сервера.

При заказе нового сервера на сайте:

1. На втором шаге заказа отметьте пункт Автоматическое резервное копирование
2. Завершите процесс заказа
3. После активации сервера автобэкапы будут настроены автоматически — первая копия будет создана по расписанию

При заказе нового сервера в Личном кабинете:

1. На втором шаге заказа в пункте Резервное копирование выберите опцию Автоматический бэкап

   

2. Завершите процесс заказа
3. После активации сервера автобэкапы будут настроены автоматически — первая копия будет создана по расписанию

Для действующего сервера:

1. Войдите в Личный кабинет my.ispserver.ru.

2. Перейдите в раздел Товары — Виртуальные серверы или Выделенные серверы.

   

3. Выберите одним кликом сервер, на котором хотите включить резервное копирование.

   

4. Нажмите кнопку Изменить.

5. В пункте Резервное копирование выберите опцию Автоматический бэкап.

   

6. Нажмите ОК — начнётся автоматическая настройка.

Чтобы вы были в курсе, корректно ли создаются бэкапы, реализован мониторинг создания резервных копий. Он выполняет проверку наличия актуальной копии на внешнем диске для бэкапов. Далее выполняется проверка логов резервного копирования на вашем сервере — на наличие ошибок в процессе создания бэкапов. Если во время проверки будет обнаружены проблемы, в Личный кабинет придет уведомление с запросом на подтверждение проведения диагностики.

Важно:

• При удалении услуги, для которой были включены автобэкапы, резервные копии также удаляются.
• При отключении услуги автоматического резервного копирования резервные копии удаляются.
• Процесс резервного копирования потребляет ресурсы сервера (процессор, память, сеть).
• Если вы подключали автобэкапы к серверу с ispmanager, а теперь хотите отказаться от использования панели — автобэкапы автоматически перенастроятся на работу без панели.
• В случае возникновения проблем в процессе резервного копирования или при его настройке, вы получите уведомление о том, что необходимо ваше участие.

Стоимость услуги