Новости

По причине аварии на городских электросетях 13.07.2018 в московском дата-центре ISPserver отсутствовало основное электропитание. Работа оборудования обеспечивалась за счёт резервного канала.

В 3:55 (здесь и далее время московское) произошел сбой автоматики дизельной группы, что повлекло обесточивание серверного оборудования. Специалисты дата-центра восстановили питание через 120 минут, после чего инженеры и системные администраторы приступили к восстановлению работоспособности сетевого оборудования и серверов.

Из-за штатных отключений и аварии на химкинских электросетях в это месяц наш дата-центр часто работал на резервном электропитании.

Сегодня это случилось снова. Однако в 3:55 МСК вышла из строя автоматика дизельной группы.

Специалисты оперативно приступили к решению проблемы — за 2 часа починили автоматику, к 5:55 по МСК запустили питание. Большинство серверов запустилось в автоматическом режиме до 6:30 МСК, без ошибок и потерь данных. Остальным нодам потребовалась перезагрузка сети.

В мае мы запустили сразу 3 приятных обновления.

DDoS-защита лучше и дешевле

Защита от DDoS на 7 уровне стала доступнее. Раньше это была отдельная услуга, которая стоила от 6 000 р/месяц. Теперь защита на 2-4 и 7 уровнях — одна услуга, которая стоит 250 р/месяц за 1 Мбит/сек.

Мы объединили защиту на 7 уровне с остальными, потому что такие атаки стали особенно популярны. Организовать их несложно — многократное обращение к форме уже сделает сайт недоступным.

Как перевыпустить SSL-сертификат Symantec, RapidSSL, GeoTrust и Thawte

Google прекращает поддержку SSL-сертификатов линейки Symantec — подробности тут. Если у вас есть такой сертификат, и он выпущен до 1 декабря 2017 г, — его нужно перевыпустить. Это можно сделать по ссылке, инструкция ниже:

В начале года в интернете появилась информация об уязвимостях Meltdown и Spectre.
С их помощью злоумышленники могут получить доступ к данным, находящимся в памяти ядра. Баг работает на всех процессорах Intel выпущенных в последние 10 лет.

Чтобы закрыть уязвимости, разработчики выпустили обновления на все популярные ОС, кроме FreeBSD. Для обновления выделенного сервера установите патчи самостоятельно или напишите в техподдержку. 
На VPS устанавливать патчи не нужно, мы самостоятельно обновляем ОС на родительских серверах.

24 декабря, в воскресенье, мы будем обновлять личный кабинет. 

Обновляем только личный кабинет, все услуги продолжат работу в обычном режиме. Работы запланированы с 5 до 11 часов утра по московскому времени (UTC+3). 
Зайти в личный кабинет и выполнять любые действия в нем все это время будет нельзя. Техподдержка будет отвечать с задержкой до окончания работ, но мы останемся на связи по телефону.

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!

Впереди длительные праздники, поэтому обращаем ваше внимание на изменения графика работы у специалистов.

График работы отделов в праздничные дни

Отдел продаж и отдел финансов в праздничные дни работают в ограниченном режиме. До 9 января они будут отвечать на запросы с задержкой до 24 часов. 

График работы службы поддержки на выходные не изменится: технические вопросы мы продолжим решать круглосуточно.

Объем SSD дисков увеличен до 500ГБ, HDD+SSD до 1000ГБ.

Если у вас есть активный сервер вы тоже можете увеличить размер диска. Напишите запрос через личный кабинет и наши специалисты бесплатно проведут работы.

При изменении диска сервер может быть недоступен до двух часов — уточните удобное время работ в запросе.

Компания Symantec объявила о продаже подразделения Website Security за $950 млн.
Подразделение продано конкуренту Digicert. Выпуск SSL-сертификатов по новому технологическому процессу начнется с 1 декабря 2017 года. 

Завтра, 27.07 с 4:00 - 15:00 по МСК (UTC+3), в нашем офисе будет отключено электричество. Электричества не будет только в офисе, дата-центр и все услуги продолжат работу без перебоев.

Плановые работы в офисе снизят скорость ответов техподдержки. Если на завтра вы запланировали технические работы, рекомендуем перенести их на следующий день.

Мы добавили автоматический платеж. Вы можете привязать банковскую карту для своевременной оплаты услуг.

Если автоплатеж настроен, баланс пополняется автоматически за 7 дней до окончания средств на счете. Дополнительные комиссии отсутствуют

Как настроить?

17 июля, около 21:30 по МСК (UTC+3), часть нашей системы кондиционирования вышла из строя. Чтобы предотвратить проблемы на оборудовании, мы выключили несколько родительских серверов, в частности: mhost14, saturn-25.

Все серверы были восстановлены к 23:30 по МСК, но если у вас до сих пор что-то не работает, обязательно сообщите нам об этом через обращение в личном кабинете или чат на сайте.

Вирус-шифровальщик Petya поразил интернет-структуры в более чем 64 странах мира. Для безопасности клиентов и предотвращения заражения, мы заблокировали 135 порт для всех услуг в дата-центре WebDC в Москве.

На данный момент полностью заблокированы порты 135, 139 и 445 для предотвращения SMB-атак. Если эти порты необходимы вам для работы, то сотрудники техподдержки разблокируют их индивидуально, по запросу из личного кабинета

С 1 июля 2017 года Координационный центр национального домена повышает цену на домены в зонах RU/РФ. И с 1 июля 2017 года изменится цена на регистрацию и продление доменов в зоне RU/РФ и составит 300 руб/год. До 1 июля купите домен RU/РФ по цене 200 руб за первый год.

Уже есть домен RU/РФ? Продлите по текущей цене на год, если до окончания срока его действия осталось менее 60 дней. Проверьте доступность продления в личном кабинете в разделе Товары → Домены.

Мы полностью переработали тарифы виртуального хостинга: изменили цены, характеристики, и теперь мы дарим домены .ru и .рф на год при продлении хостинга на год.

SSD-диски увеличивают скорость работы сайта, разработанного на WordPress, Joomla, Drupal и любой другой CMS, а также подходят для высоконагруженных проектов, которые чувствительны к скорости процессов записи и чтения.  

Ввели готовые тарифы на виртуальные выделенные серверы (VPS). В зависимости от выбранного тарифа можно сэкономить до 35% на аренде сервера.

Сегодня мы запустили обязательную проверку адресов электронной почты.

До 14.03.2016 (понедельник) мы отправим письмо со ссылкой на форму подтверждения e-mail, перейдите по ней, чтобы привязать электронную почту к аккаунту на ISPserver.

На прошлой неделе мы запустили отказоустойчивый облачный сервер, спроектированный по кластерной технологии суперкомпьютеров.

Как облачный сервер снижает финансовые потери

Техническая сторона

Облачный сервер работает по принципу избыточности: дублируются пользовательские данные и физические узлы системы. При выходе оборудования из строя ваш проект продолжит непрерывно работать на других узлах.

Мы снизили цены в 2 раза на виртуальные выделенные серверы!

Мы пересмотрели тарифную политику VPS-серверов и внесли в нее несколько приятных изменений: снизили цены и расширили параметры защиты от DDoS.

Цены на виртуальные серверы теперь начинаются от 1090 руб./мес., при этом параметры сервера изменились в лучшую сторону. Минимальная конфигурация включает в себя 2 ядра процессора Intel Xeon с тактовой частотой не менее 2 Ггц, 2 Гб оперативной памяти (RAM) и 50 Гб жесткого диска.

Закажите VPS-сервер по цене на 54% ниже!