Помощь

Как правило, рано или поздно проекты начинают вырастать из текущего тарифа. В этом случае вы можете докупить дополнительных ресурсов для существующего тарифного плана, либо перейти с хостинга на виртуальный или выделенный сервер. В последнем случае наши специалисты помогут вам с переносом данных на новый сервер.

Изменить конфигурацию и подключить дополнительные услуги можно в разделе «Товары».

Виртуальный хостинг

Для увеличения ресурсов текущего тарифа в BILLmanager зайдите в раздел «Виртуальный хостинг», выделите свою услуги и нажмите кнопку «Изменить» в верхнем меню. В открывшемся окне вы сможете отредактировать такие параметры, как размер дискового пространства, количество доступных сайтов и баз данных. Нажмите «Ок», ресурсы изменяется мгновенно.

Также вы можете увеличить или уменьшить тариф хостинга в рамках действующей линейки тарифов. Для этого напишите запрос в поддержку — изменим тариф без перерывов в доступности услуги.

Виртуальный сервер

Важно! Для любого тарифа изменить тип дисковой системы HDD+SSD, SSD, NVMe или уменьшить объём диска возможно, только заказав новый сервер и выполнив перенос данных с действующего тарифа. В выборе нового сервера и переносе будем рады вам помочь по запросу в поддержку из Личного кабинета.

Готовая линейка тарифов

VPS линейки «Проект» — «Стартап» — «Развитие» — «Бизнес» можно изменять только в большую сторону, во время проведения работ услуга будет недоступна до 2 часов. Для смены тарифа напишите нам запрос, запланируем удобное время проведения работ. 

Масштабируемые конфигурации

Для увеличения  ресурсов тарифов «Своя конфигурация», «High CPU», «Битрикс PRO», «Облачный сервер» в BILLmanager зайдите в раздел «Виртуальные серверы», выделите свою услугу и нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне можно заказать дополнительную процессорную мощность, оперативную память, объём диска. После оплаты и перезагрузки сервера ресурсы будут изменены.

Увеличение диска в Личном кабинете не поддерживается для некоторых VPS. Если ползунок дискового пространства неактивен, напишите запрос в поддержку и укажите, насколько необходимо увеличить диск и удобное для вас время проведения работ.

Выделенный сервер

Изменить ресурсы выделенного сервера помогут специалисты отдела продаж, напишите нам запрос с желаемой конфигурацией сервера, согласуем стоимость апгрейда и время проведения работ. Если изменить конфигурацию текущего сервера нет возможности — подберём новый сервер под ваши задачи.